La solución 2018-01-12T15:38:40+00:00

Cuando alguien me habla de la salud de su empresa lo primero que le pregunto es cómo se gestionan las diferencias de opiniones.

Se trata de aceptar que el otro tiene algo que aportar y que puede ser tan bueno y válido como lo tuyo.

Y, además, de esa diferencia puede surgir una mejor forma de hacer las cosas.

Esos cambios aumentan la confianza, la productividad y la rentabilidad y además, favorecen la automotivación de las personas.

Y, lo mejor de todo, es que surgen de la propia empresa, invirtiendo tiempo en OBSERVAR y ESCUCHAR.

OBSERVACIÓN

ESCUCHA

Cada empresa es diferente y hay ocasiones en las que lo más recomendable es trabajar primero con el equipo humano, para saber dónde están y hacia dónde van. Para revisar las formas de relacionarse, cómo gestionan las diferencias de opiniones. Definir quién hace qué y las obligaciones y responsabilidades que tiene cada uno.

En otras, si la empresa está saturada por tareas repetitivas que les impiden plantearse ninguna mejora, se puede empezar por revisar tareas de los procesos de soporte, rediseñando y automatizando las que más tiempo requieren.

Mi trabajo siempre comienza con un diagnóstico inicial para determinar dónde está la empresa y por dónde hay que empezar.

Mi objetivo es el de ayudar a pequeñas y medianas empresas a reducir el tiempo que dedican a tareas no rentables diseñando procesos más eficientes, automatizando tareas repetitivas y trabajando con el equipo humano para definir un propósito común y desarrollar áreas fundamentales como la confianza, comunicación y la gestión de las tensiones.

Como diría Brian J. Robertson, fundador de la Holacracia, “Slow down to speed up“, algo así como “reduce la velocidad para poder acelerar”

Nada de lo que estoy contando aquí tiene sentido sin clientes, sin personas que forman parte de empresas creadas para conseguir un propósito y desarrollar una actividad económica y a las que puedo ayudar con los servicios que ofrezco.

Ayudarles a mejorar la forma en la que se trabaja, aumentando la productividad, la rentabilidad y la humanidad de la empresa.

Y haciendo que las personas se sientan parte de un equipo y den todo lo mejor de sí mismas.

Una tarea se considera que no es rentable cuando lo que te cuesta hacerla es mayor de lo que cobras por ella.

Imagínate, con el permiso del ministerio de trabajo, que un empleado te cuesta 12.000 € al año para una jornada completa de 1800 horas al año. Eso hace que el coste de la hora sea de unos 7 €/hora (6,66 €/hora, exactamente).

¿Qué pasaría si pudieses reducir en una hora al día el tiempo que dedicas a esas tareas no rentables?

Estaríamos hablando de un ahorro en tiempo de 1h/dia x 5 dias/semana x 45 semanas/año = 225 horas/año.

Y si multiplicamos esas horas por los 7 €/hora del coste que hemos calculado antes nos saldrían más de 1.500 €/año de ahorro (1575 €/año exactamente) por cada persona cuya nómina nos costase 12.000 €/año.

Una hora de un empleado cuesta, como mínimo, 1500 €/año

Además, esa hora que “te sobra”, podrías usarla en tareas que sí son rentables.

De esa forma el coste de esa hora sería soportado por tus clientes y no por tu negocio.

Alguien podría decir que ese tiempo que se dedica a tareas no rentables son necesarias y, por tanto, son realmente inversiones que la empresa tiene que hacer para poder producir y vender lo que ofrece.

Estoy totalmente de acuerdo con que son inversiones pero, ¿qué pasaría si se pudiesen reducir esas inversiones? El tiempo que no se invierte ahí se podría invertir en hacer mejor las cosas por las que cobramos, mejorar la calidad de lo que ofrecemos, gestionar las tensiones, mejorar la confianza, la comunicación, la implicación…

En definitiva, hacer mejor las cosas y de manera más rentable.

Si se hacen mejor las cosas que no son rentables, el ahorro es inmediato y además sin necesidad de grandes cambios ni inversiones adicionales.

Soy Ingeniero Industrial especializado en Organización Industrial. Black Belt en Six Sigma y Green Belt en Lean Management.

Coach ejecutivo y de equipos certificado. Practitioner en PNL. Hipnosis ericksoniana y EFT. Co-fundador de una consultoría

Poseo 10 años de experiencia laboral en Supply Chain en la mejora de procesos, 6 años como emprendedor y empresario y 5 años en coaching ejecutivo y de equipos.

BENEFICIOS TANGIBLES

  • Reducir tiempos en tareas que no son rentables y que no aportan valor a los clientes
  • Mejorar la calidad del producto/servicio ofrecido
  • Mejorar la gestión del tiempo
  • Clarificar las responsabilidades. Donde empiezan y dónde terminan
  • Clarificar las obligaciones. Saber lo que se espera de cada persona de la empresa
  • Clarificar las funciones. Saber exactamente lo que necesita la empresa que hagáis
  • Aumentar la productividad. Hacer mejor las cosas.
  • Reducir la inversión para mejorar resultados. El centrarse en mejorar primero procesos que no aportan valor suele requerir de mucha menor inversión que aquellos procesos que sí aportan valor al cliente
  • Mejorar la imagen frente a los clientes

BENEFICIOS INTANGIBLES

  • Mejorar el ambiente laboral
  • Mejorar la confianza entre las personas
  • Distribuir la autoridad de manera más coherente.
  • Definir el propósito no sólo de la empresa sino de cada uno de los roles.
  • Un propósito común compartido por todas y todos.
  • Personas más felices. Entender la felicidad como un camino de día a día y no como un objetivo a conseguir
  • Mejorar la comunicación
  • Gestionar las tensiones: Canalizar las quejas y transformarlas en aportaciones que sirvan de revulsivo a la empresa
  • Autogestión

Valoraciones

“Antes de comenzar este proceso, estábamos perdiendo muchísimo tiempo y siendo poco efectivos para el potencial del equipo.
Hemos aprendido a usar herramientas con las cuales ha mejorado exponencialmente la comunicación, organización y eficacia, por lo tanto vendemos más y el equipo y cliente más felices.
Nos sentimos seguros, confiados y motivados. Ahora mismo estoy relajado y con confianza en el crecimiento de nuestra empresa. Ahora disponemos de más tiempo libre y de calidad”.

Juan María Gonzalez Gonzalez
CEO de VOYTUR www.voytur.com

“ Se generó una energía muy especial en el equipo técnico de formación a través de las dinámicas con las que José María nos guió para cohesionar al grupo, me gustó la fluidez y facilidad con la que sucedía todo. Pero no olvidaré nunca la catarsis que se generó al final de una sesión de tres horas en un claustro de profesores al completo, y la cantidad de energía positiva que se liberó aquella tarde entre todos los asistentes”.

Carmen Caparrós Águila
Asesora de Formación del CEP Marbella-Coín

“Es un profesional de confianza, de total confianza. Con una mente analítica increíble que unida a sus conocimientos de sistemas le permiten encontrar la aguja en el pajar. Con una capacidad excepcional para mejorar los procesos, involucrando y motivando a los equipos para optimizar todo el proceso y asegurar su control. Excelente capacidad para gestionar el estrés”.

Eduardo Rodriguez Llado
Head of Supply Chain Planning, Inventory management and Business Analysis
UNHCR www.unhcr.org

MIS SERVICIOS

Diagnóstico para determinar dónde está la empresa y por dónde empezar.

DIAGNOSTICO STANDARD

185 €
  • Servicio “a distancia”
  • 2 sesiones Skype
  • Informe situación con plan de mejoras

DIAGNÓSTICO PREMIUM

285*€ *posibles gastos desplazamiento
  • Visita a la empresa
  • 1 sesión skype
  • Informe situación con plan de mejoras

Para los procesos de soporte: Los que no “ve” el cliente y que no son rentables aunque necesarios

Automatización

80*
  • * Desde 80 €
  • Pago único
  • Herramientas web

Procesos

80*
  • * Desde 80 €
  • Pago único
  • Diseño y mejora

Externalización

50€*
  • * Desde 50 €
  • Pago mensual
  • Especialización

Reporting

50€*
  • * Desde 50 €
  • Pago mensual
  • Informes a medida

Para los procesos productivos y de ventas: Lo que haces y cómo lo vendes. Estos sí los ve el cliente y sí le aportan valor añadido.

Automatización

80*
  • * Desde 80 €
  • Pago único
  • Herramientas web

Procesos

80*
  • * Desde 80 €
  • Pago único
  • Diseño y mejora

Reporting

50€*
  • * Desde 50 €
  • Pago mensual
  • Informes a medida

Si lo que necesitas es empezar a organizar lo que haces y cómo lo haces.

0. Propósito

  • El para qué
  • La empresa
  • Las personas

1. Procesos

  • El qué y el cómo
  • Tipos de procesos
  • Lista de tareas

2. Funciones

  • Qué rol hace qué
  • Responsabilidad
  • Obligaciones

3. Personas

  • Quién hace qué
  • Comunicación
  • Tensiones

Talleres y seminarios para la mejora de los procesos humanos

El campo de la vida

350
  • Para grupos y equipos. 3 horas
  • Escucha activa y confianza
  • Definición de objetivos y generación de opciones
  • Juzgar comportamiento y no a la persona

UNO para TODOS y TODOS para UNO

400 €
  • Para grupos y equipos. 4 horas
  • Fomentar la aceptación de ideas diferentes
  • Promover la colaboración
  • Gestionar la frustración en el seno de un grupo/equipo

De GRUPO a EQUIPO

450€
  • Para grupos y equipos. 5 horas
  • Mostrar comportamientos presentes en el equipo
  • Promover la gestión de conflictos no resueltos
  • Identificar posibles discrepancias con los objetivos personales

Gestión de las tensiones

575
  • Para grupos y equipos. 8 horas
  • El por qué y el para qué de las tensiones
  • Un indicador de posibles mejoras
  • La implantación. Realidad y obstáculos

Las tareas que no son rentables suponen una inversión elevada.

Una hora al día de un empleado dedicada a una tarea no rentable puede suponer, como mínimo, ¡más de 1.500 € al año!

Una persona desmotivada afecta a la confianza, la productividad y a la calidad del servicio o producto que ofrece la empresa.

Y, además, puede ser que una de las causas de esa desmotivación sea la propia empresa y en cómo se gestionan los procesos humanos.

Si crees que el tener un negocio y estar todo el día apagando fuegos es lo que hay que hacer, mucha suerte, y sigue luchando contra el fuego.

Sólo si realmente estás dispuesto o.dispuesta a cambiar algo de tu empresa, de tus procesos

e incluso de ti. 

Llámame ahora al +34 656 89 69 67 o escríbeme a este formulario

P.D. Lo peor que puede pasar es que no te guste lo que te ofrezco y me tengas que decir que no.

P.D. 2: Y lo mejor que puede pasar es que descubras que muchas de las soluciones a tus problemas las tienes más cerca de lo que te imaginas.

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